Bei Fragen und Störungen wenden Sie sich an unseren Support: CUBE Support
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In unserem YouTube-Channel finden Sie hilfreiche Tutorial-Videos, |
Status des Services: Momentan sind keine Störungen bekannt.
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| FAQ (Frequently Asked Questions) |
Ja, haben Sie das Passwort vergessen, klicken Sie auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen». Sie erhalten einen Link, mit welchem Sie das Passwort zurücksetzen können.
Wenn Sie das Passwort noch wissen, jedoch es ändern wollen, melden Sie sich am CUBE PA an. Klicken Sie auf Ihren Namen und wählen Sie «Passwort ändern». Nun geben Sie das neue Passwort ein.
Bitte überprüfen Sie ihren Spam-Ordner. Wahrscheinlich wurden die Zugangsangaben vom Spam-Filter abgefangen.
Zugänge für CUBE PA werden durch Poweruser oder den CUPE PA Support erstellt. Melden Sie sich entsprechend bei den Powerusern oder alternativ beim CUBE PA Support per Mail unter: cube.support@emchberger.ch
Nein, sind Sie eingeloggt, können Sie rechts vom Instanznamen auf das Icon klicken. Sie sehen nun alle Instanzen, bei welchen Sie Zugang haben. Wählen Sie die gewünschte aus. Ohne Anmeldung sind sie nun automatisch eingeloggt.
Ja, mit dem Zahnrädchen-Symbol lassen sich Spalten ein- und ausschalten. So können Sie sich die gewünschte Darstellung konfigurieren und so eine bessere Übersicht gewinnen.
Geben Sie in die vorhandenen Felder die Angaben an, welche Sie wissen. Sobald eine Eingabe erfolgt ist, beginnt die Suche (sie müssen keinen weiteren Knopf drücken). Wenn Sie einen Doppelklick auf die Lupe machen, werden die Filtereinstellungen gelöscht.
Filtern oder suchen Sie die gewünschten Adressen. Haben Sie sämtlich benötigte Adressen aufgelistet können Sie mit dem Exportsymbol Oben etwa in der Mittel der Seite eine Excelliste generieren. Im Anschluss können Sie wie gewohnt das Excel bearbeiten und als Basis für Ihren Serienbrief verwenden.
Ja, über den Menüpunkt «Importieren» lassen sich auch Adressdaten einfügen. Falls Sie diesen Menüpunkt nicht sehen, fehlen Ihnen die Rechte und ein Poweruser oder der CUBE PA Support muss diesen Arbeitsschritt für Sie tun. Beachten Sie, dass beim Import die Spalten der Tabelle exakt wie angegeben heissen müssen und die Reihenfolge der Spalten zwingend eingehalten wird.
Weiter ist zu beachten, dass vorhandene Datensätze (Hans Muster) mit den importierten Daten (von Hans Muster) überschrieben werden.
Um Zeilenumbrüche innerhalb eines Traktandums zu erzielen, verwenden Sie die Gliederungsoptionen. Unterteilen Sie ein Traktandum, in dem Sie ein neues Beginnen und den Gliederungsschalter ganz nach rechts ziehen. Nun gehören beide Abschnitte zum selben Traktandum, jedoch wird ein Zeilenumbruch dargestellt, sollte es nicht mehr auf der selben angezeigt werden können.
Wenn die Person erfasst ist und ein Sitzungsprotokoll dennoch nicht erhält, ist zu prüfen, ob die Emailadresse dieser Person hinterlegt und korrekt notiert ist.
Zudem muss in der Sitzungseinladung diese Person auf dem «Verteiler» angekreuzt sein.